Syarat & Ketentuan

1. Akun

• Data yang Anda isikan harus benar, terutama nomor WhatsApp dan alamat pengiriman.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password. Jangan pernah membagikan kode reset password kepada siapa pun.
• Wredhi berhak menangguhkan atau memblokir akun yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.

2. Produk & harga

• Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Warna produk di foto dapat sedikit berbeda dengan aslinya karena pengaruh cahaya dan layar.
• Stok dapat berubah. Pesanan hanya dapat dibuat untuk barang yang stoknya tersedia.

3. Pesanan & pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau QRIS ke rekening resmi yang tertera di halaman pesanan. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain.
• Setelah transfer, upload bukti transfer di halaman pesanan. Pesanan diproses setelah pembayaran kami verifikasi.
• Pesanan yang belum dibayar sampai batas waktu yang tertera di halaman pesanan akan dibatalkan otomatis.
• Transfer dengan jumlah yang berbeda dari total tagihan dapat memperlambat verifikasi.

4. Kode promo

• Setiap kode promo memiliki syarat masing-masing (minimal belanja, masa berlaku, batas pemakaian).
• Kode promo tidak dapat diuangkan. Jika pesanan dibatalkan, kuota kode promo dikembalikan sesuai aturan kode tersebut.

5. Pembatalan

• Anda dapat membatalkan pesanan sendiri selama belum membayar dan belum mengirim bukti transfer.
• Pembatalan pesanan yang sudah dibayar harus menghubungi Wredhi. Dana dikembalikan ke rekening Anda setelah pembatalan disetujui.
• Wredhi berhak membatalkan pesanan jika stok ternyata tidak tersedia atau terindikasi penipuan. Dana yang sudah dibayar akan dikembalikan penuh.

6. Pengiriman

• Ongkos kirim dihitung berdasarkan kota tujuan dan kurir yang Anda pilih.
• Estimasi waktu pengiriman berasal dari jasa ekspedisi dan dapat berubah di luar kendali kami.
• Nomor resi dapat dilihat di halaman pesanan setelah barang dikirim.
• Pastikan alamat benar. Kesalahan alamat dari pembeli menjadi tanggung jawab pembeli.

7. Pengembalian barang

Ketentuan pengembalian dan penukaran barang dijelaskan di halaman Kebijakan Pengembalian.

8. Kontak

Pertanyaan tentang syarat & ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0831-7174-8777 atau email info@wredhi.com (Setiap Hari 10.00–22.00). Alamat: Jl. Raya Bugbug No.3500, Sengkidu, Kec. Manggis, Kabupaten Karangasem, Bali 80811.